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信件信息
受理編號: 11562
信件名稱: 縮短社保卡制卡周期,進一步方便群眾
信件分類: 建議 提交時間: 2019-04-08
信件內容: 我是今年2月份在新城區審批大廳辦理的社保(含醫保)手續,說數據傳輸比較慢,需要等2個月。2個月后等到通知,說可以辦卡了,于是根據通知去了建設路與開源路交叉口,照相。照完相,說還需要等90個工作日,才能拿到社保卡。這一前一后辦理個社保卡,半年時間都不夠。 我想咨詢:1.關于社保卡的辦理時限,有沒有相關的規定? 2.一張普通的社保卡辦理,需要等半年才能拿到手,市領導、辦件兒的同志,你們自己覺得合理嗎? 3.如果有群眾辦理的過程中,急需使用醫保,是否有應急替代的方式? 4.能否在程序上做以規范和簡化,把辦卡周期控制在一個季度之內?
回復信息
回復內容: 關于網民反映的問題,現回復如下: 1、關于社會保障卡的辦理時限,按照有關規定,制卡時限應在60個工作日之內完成; 2、2019年3月份,社會保障卡服務大廳已經改變了原有的工作方式:之前新參保人員次月才能采集信息辦理社會保障卡,現在新參保后第2個工作日即可采集信息制卡;責令信息采集公司的采集信息上報頻率由每月報送1次,優化至每周報送1次,提高了工作效率; 3、如果群眾在社保卡辦理過程中,急需使用醫保的話,可以本人持身份證、入院證或出院證或慢病本等申請辦理臨時社保卡,足以讓參保人使用醫保待遇; 4、河南省社會保障卡的制作需要21道工序,河南省人社廳特別出臺了相關辦法規范和優化制卡流程,社保卡中心也將在負責的流程中加快進度,確保制卡效率。
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